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Conformité

Des signatures qui ont
force de loi

Signatelo respecte le règlement européen eIDAS, le Code civil français et le RGPD. Chaque signature génère un dossier de preuve horodaté, opposable devant les tribunaux.

Niveaux eIDAS

Trois niveaux de signature,
adaptés à chaque enjeu

Le règlement eIDAS définit trois niveaux de signature électronique. Signatelo propose aujourd'hui la SES et la SEA — la QES est prévue pour 2028.

SES

Signature Électronique Simple

Le niveau le plus courant. Idéal pour les documents du quotidien : devis, mandats, contrats de travail, lettres de mission, baux, NDA…

  • Vérification par email + code SMS (OTP)
  • Dossier de preuve horodaté
  • Conforme eIDAS — recevable en justice
  • Signature en moins de 2 minutes
Cas d'usage : Devis, mandats, contrats, avenants, baux, lettres de mission, conventions d'honoraires
SEA Recommandé

Signature Électronique Avancée

Un niveau de sécurité renforcé. Recommandé pour les documents à fort enjeu juridique ou financier.

  • Double authentification : email + code SMS
  • Lien unique et personnel au signataire
  • Certificat électronique émis par un PSCo qualifié partenaire
  • Dossier de preuve renforcé avec horodatage qualifié
Cas d'usage : Actes sous seing privé, cessions de parts, protocoles d'accord, contrats à fort enjeu
QES 2028

Signature Électronique Qualifiée

Le plus haut niveau de signature, équivalent légal absolu de la signature manuscrite. Notre processus de certification est en cours.

  • Vérification d'identité en face-à-face ou par identité numérique
  • Certificat qualifié délivré par un prestataire de confiance
  • Équivalent légal de la signature manuscrite (article 25.2 eIDAS)
  • Exigé pour certains actes notariés et marchés publics européens
Cas d'usage : Actes authentiques, marchés publics européens, documents exigeant le niveau le plus élevé
Dossier de preuve

Chaque signature produit
un dossier de preuve complet

Ce dossier est horodaté, scellé cryptographiquement et conservé jusqu'à 10 ans. Il constitue la preuve opposable en cas de litige.

01
Identité du signataire Nom, prénom, email, numéro de téléphone
02
Adresse IP Géolocalisation approximative au moment de la signature
03
Horodatage certifié Date et heure exactes fournies par une autorité de confiance
04
Code OTP / vérification Preuve de la méthode d'authentification utilisée (email, SMS, pièce d'identité)
05
Consentement explicite Case cochée et action volontaire du signataire avant validation
06
Empreinte du document Hash SHA-256 garantissant l'intégrité — toute modification est détectée
07
Scellé cryptographique Cachet serveur appliqué au dossier pour garantir son authenticité
08
Journal d'audit Chaque action (envoi, ouverture, signature, téléchargement) est tracée
Accompagnement juridique

Accompagnés par Maître Kahina BENNOUR

Signatelo est accompagné par Maître Kahina BENNOUR, avocate spécialisée en droit du numérique, pour garantir la conformité juridique de notre plateforme. Elle supervise nos processus de signature, la constitution du dossier de preuve et la conformité RGPD.

Notre processus de certification en tant que prestataire de services de confiance qualifié débutera en 2028, ouvrant la voie à la signature qualifiée (QES). D'ici là, nos niveaux SES et SEA couvrent la très grande majorité des usages professionnels avec une valeur juridique pleine et entière.

DOSSIER DE PREUVE

La signature sans les risques

Identification sécurisée

Tout signataire doit s'authentifier avec un code OTP email et/ou SMS avant de signer.

Horodatage qualifié

La datation de la signature est certifiée par un prestataire agréé et valable dans toute l'UE.

Consentement

Le signataire confirme son accord lors des étapes de validation de la signature.

Cachet électronique

Chaque document est scellé avec un cachet électronique qualifié au nom de Signatelo pour garantir qu’il est authentique.

Intégrité des pièces

Tout document signé est enregistré au format PDF (PAdES-B ou PAdES-LTV) protégé contre toute modification dans le temps.

Journalisation complète

Toutes les opérations sont enregistrées pour pour savoir qui a fait quoi et quand.

POURQUOI SIGNATELO

Vos documents sont entre de bonnes mains

Fiable

Fiable

Choisissez un outil développé avec des experts en droit et respectant les normes eIDAS et RGPD.

Abordable

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Dès 4 € HT/mois, sécurisez vos contrats avec un dossier de preuve complet en cas de litige.

Opérationnel

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Avec Signatelo, 70 % des documents sont signés dans l’heure, où que vous soyez !

Réactif

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Support client joignable par téléphone et email pour débloquer vos signatures.

Made in France

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Développement, serveurs et support client : tout est 100% français.

100 % Légal

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Des signatures électroniques SES & SEA recevables en justice, conformes eIDAS avec dossier de preuve

Questions fréquentes

Vos questions sur la conformité

Quelle est la différence entre SES, SEA et QES ?

La SES (Simple) repose sur une vérification par email — elle couvre 90 % des usages professionnels courants. La SEA (Avancée) ajoute une double authentification (email + code SMS) pour renforcer l'identification du signataire. Ni la SES ni la SEA ne bénéficient de la présomption légale de fiabilité réservée à la QES, mais elles restent pleinement valables en justice. La QES (Qualifiée) est le plus haut niveau — Signatelo proposera ce niveau à partir de 2028.

La SES est-elle suffisante pour mes documents ?

Oui, dans l'immense majorité des cas. La SES est conforme eIDAS et recevable en justice. Elle est utilisée pour les devis, contrats, mandats, baux, lettres de mission, conventions d'honoraires, etc. La SEA est recommandée uniquement pour les actes à fort enjeu juridique ou financier.

Mes signatures sont-elles recevables devant un tribunal ?

Oui. Les articles 1366 et 1367 du Code civil français reconnaissent la valeur probante de la signature électronique. Le dossier de preuve généré par Signatelo (horodatage, identité, consentement, intégrité) constitue un faisceau de preuves opposable en justice.

Qui est Maître Kahina BENNOUR ?

Maître Kahina BENNOUR est avocate spécialisée en droit des affaires et accompagne Signatelo sur la conformité juridique de la plateforme. Elle veille à ce que nos processus de signature, notre dossier de preuve et notre gestion des données respectent le cadre légal français et européen.

Quand la signature qualifiée (QES) sera-t-elle disponible ?

Notre processus de certification en tant que prestataire de services de confiance qualifié est prévu pour 2028. D'ici là, nous proposons les niveaux SES et SEA, qui couvrent la très grande majorité des usages professionnels.

Signatelo est-il conforme aux exigences sectorielles ?

Oui. Nos signatures respectent la loi Hoguet (immobilier), les normes de l'Ordre des experts-comptables, la réglementation CNB (avocats), et le Code du travail (RH). Le dossier de preuve eIDAS couvre les exigences de traçabilité de chaque secteur.

SERVICE CLIENT Lun. - Ven. / 9H - 17H par mail ou téléphone
CONFORMITÉ eIDAS & RGPD approuvée par un avocat
DONNÉES Hébergées sur des serveurs en UE
PAIEMENT 100 % sécurisé avec Stripe

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